Sensibilisation

Sensibilisation 2019-01-09T17:16:45+00:00

L’acculturation digitale globale

Comment le digital a changé les comportements client et quels impacts pour vos collaborateurs ?

Réorganisation, outils et responsabilités partagés, que redoutent-ils, les solutions à implémenter…

  • What’up and So what ?
  • Sensibilisation à l’univers digital
  • Contexte marché
  • Enjeux client et ROI
  • Besoins outils et KPI décisionnels
  • Les outils collaboratifs, l’expérience utilisateur interne
  • Forces et faiblesses des entreprises (Echanges participants et intervenants)
  • Etudes et indicateurs de tendances

Business case : Casser les silos entre 4 départements et remettre les process en marche au travers d’un projet business et un objectif ROI (return on investment)